Je businessplan levert geen resultaat op omdat er niemand op stuurt nadat het klaar is. Het plan zelf is zelden het probleem, want de doelen kloppen meestal gewoon.
Wat er ontbreekt zit in de weken erna. Er staat niet bij wie waarvoor verantwoordelijk is, er hangt geen deadline aan en er is niemand die wekelijks kijkt of het nog loopt. Dan wint de waan van de dag, elke keer weer.
In dit artikel laat ik zien wat er met zo’n plan gebeurt, waarom ondernemers zelf een andere oorzaak noemen dan ik zie. Daarna laat ik zien wat er in de week na het plan moet gebeuren om dat te voorkomen.
Wat er gebeurt met een plan waar niemand op stuurt
Bij een oud-klant van mij lag er een complete jaarplanning: wat er wanneer zou gebeuren, met lanceringen en alle andere plannen van de ondernemer erin.
Ik ben een tijd uit die samenwerking gestapt en kwam er ongeveer zes maanden later weer bij. Inmiddels zat ik in een nieuw kalenderjaar en lag datzelfde plan er nog steeds. Met het merendeel was niets gedaan en het stond nog precies zo als idee op papier.
De oorzaak was niet dat de plannen slecht waren. Er was nooit concreet gekoppeld wie waarvoor verantwoordelijk was, dus door de waan van de dag en het ontbreken van prioriteiten werd de helft gewoon niet uitgevoerd. Dat is het patroon dat ik overal terugzie. Een plan zonder naam en zonder datum erachter is een verlanglijstje.
De reden die ondernemers geven en de reden die ik zie
Vraag je een ondernemer waarom het plan niet is uitgevoerd, dan hoor je bijna altijd hetzelfde: er was geen tijd en er kwamen andere dingen tussen die belangrijker waren.
Wat ik zie is iets anders. Het gaat om focus, of beter gezegd om het ontbreken daarvan. Er zijn heel veel ideeen en overal wordt een beetje aan gedaan, maar er is geen plan waar de aandacht echt naartoe gaat.
Dat verschil zie je het scherpst als je twee ondernemers naast elkaar legt. Winnifred Noorlander besloot in januari dat ze een boek zou uitgeven en stond in september op haar eigen boeklancering. Daarnaast liep haar bedrijf gewoon door, dus het was niet zo dat ze alle andere dingen stillegde. Het was wel volstrekt duidelijk waar de focus lag.
De tweede heeft de boeklancering al twee jaar op de planning staan. Het boek is zo goed als af en toch blijft de rest liggen, omdat er steeds iets anders voorgaat.
Het verschil tussen die twee zit niet in tijd en ook niet in talent. Het zit erin dat de een een ding koos en de ander alles openhield.
Wat er in de week na je businessplan moet gebeuren
Een businessplan dat resultaat oplevert gaat direct de week in, want daar valt het anders alsnog stil. Bij mij ziet dat er zo uit.
Na de DeepDive maak ik het plan, waar meestal een of twee weken overheen gaan. Dat bespreek ik daarna nog een keer met de ondernemer en pas als die akkoord is, beginnen we. Vanaf dat moment gebeuren er drie dingen:
- De scorecard wordt ingericht. De doelen voor de eerste periode gaan we vanaf dag een monitoren, dus we zien elke week of we op schema liggen.
- Het team wordt bijgepraat over de doelen. Zolang je team niet weet waar het bedrijf dit kwartaal naartoe werkt, kan het er ook niet naar handelen.
- Per doel werken we uit wat er nodig is. Aan elke stap hangt een naam en een deadline, zodat er een echte planning ligt en geen opsomming van wensen.
Dat laatste levert meteen iets extra’s op. Zodra je de stappen uitschrijft, zie je vanzelf wat er ontbreekt of wat er juist dubbel in zit.
Hoe je van een jaardoel naar de acties van deze week komt
De vertaling van groot naar klein is het deel waar de meeste plannen op stuklopen. Het gaat in vijf stappen.
- Het jaardoel. Waar sta je aan het eind van dit jaar en waaraan zie je dat.
- Het kwartaaldoel. Wat moet er dit kwartaal af zijn om dat jaardoel nog te halen.
- De stappen. Welke stappen zijn er nodig om dat kwartaaldoel te bereiken.
- De naam. Wie pakt elke stap op? Dat is nooit “het team” maar altijd een persoon.
- De deadline. Wanneer is die stap af, met een datum en niet met een maand.
Hoe concreter je het doel maakt, hoe beter het te meten is en hoe beter je erop kunt sturen. Een doel als “meer zichtbaarheid” kun je niet bewaken. Een doel als “twaalf blogs live voor 31 december” wel. Wil je weten hoe die bewaking er week in week uit uitziet, lees dan wat een integrator in een bedrijf doet.
Wat je doet met een doel dat je niet haalt
Een doel dat niet gehaald wordt evalueer je altijd, want anders herhaalt dezelfde oorzaak zich volgend kwartaal. Je kijkt naar de reden en besluit daarna wat je ermee doet: doortrekken, bijstellen of laten vallen.
Bij een van mijn klanten stond het optimaliseren van de kennismakingsflow voor het derde kwartaal gepland. Door de vakanties kwam het er niet van en bovendien moest de ondernemer eerst opnieuw naar de tekentafel voor haar ideale klant. We hebben het toen bewust doorgeschoven naar het vierde kwartaal. Inmiddels is de flow gemaakt en hoeft hij alleen nog besproken en goedgekeurd te worden.
Dat verschil is belangrijk. Een doel verschuiven na een evaluatie is een besluit, terwijl een doel dat stilletjes wegzakt een plan is dat geen resultaat oplevert.
Van de kwartaaldoelen die ik met mijn klanten afspreek is tot nu toe alles gehaald. Daar hoort meteen de nuance bij dat het over een klein aantal klanten en een beperkt aantal kwartalen gaat, dus ik verkoop het niet als statistiek. Wat ik er wel uit haal is dat concrete doelen met een naam en een datum erachter gewoon gehaald worden.
Ook mijn eigen plannen bleven liggen
Ik heb dit zelf lang genoeg fout gedaan om te weten hoe het werkt. Ik maakte prima doelen voor mijn eigen bedrijf en stuurde er vervolgens niet op, omdat niemand mij eraan hield.
Wat ik nu doe is dat ik AI inzet om mij scherp te houden. Elke vrijdag krijg ik een herinnering om mijn cijfers in te sturen, daarna wordt het geanalyseerd en krijg ik terug of ik nog op koers lig en wat er nodig is om mijn doelen te halen. Op basis daarvan stuur ik mijn acties bij.
Voor december staan er twee dagen in mijn agenda geblokt om het plan voor 2027 te maken. Dit keer met een eigen scorecard erbij, zodat ik het monitoren ook bij mezelf borg. Ik weet namelijk precies hoe snel het anders in de waan van de dag verdwijnt.
Veelgestelde vragen over een businessplan dat geen resultaat oplevert
Waarom levert mijn businessplan geen resultaat op?
Moet ik mijn businessplan dan anders schrijven?
Hoe vaak moet ik mijn plan bijwerken?
Kan ik dit zelf bewaken?
Dat kan, alleen valt het bewaken als eerste weg zodra het druk wordt. Dat gold ook voor mij toen ik er alleen voor stond. Het werkt beter als het bij iemand ligt die niet ook de omzet moet binnenhalen. In wanneer je een integrator nodig hebt staat aan welke signalen je dat moment herkent.
Wat als mijn team het plan niet kent?
Groeit mijn bedrijf vanzelf als het plan wel wordt uitgevoerd?
Uitvoering is de voorwaarde en geen garantie. Blijft je groei achter terwijl het plan wel loopt, dan zitten er meestal andere dingen in de weg die ik beschrijf in de vijf factoren die groei laten stagneren.
Ontdek waarom jouw bedrijf vastloopt
Ligt er bij jou ook een plan waar weinig mee gebeurt, dan loop ik in mijn gratis e-guide de punten langs die ik het vaakst tegenkom als een bedrijf vastloopt. Je vraagt hem aan op kimminten.nl/guide. Daarna weet je of jouw businessplan geen resultaat oplevert door het plan zelf of door wat er daarna ontbreekt.
