De meeste ondernemers schakelen te laat de hulp in van een integrator. Niet omdat ze niet willen, maar meestal omdat de rol van integrator relatief onbekend is en omdat de drempel ook vaak wat hoger is. Als ondernemer ben je bekend met coaches en Virtual Assistants, maar een integrator is vaak nog onbekend terrein. Misschien wist je tot nu toe niet eens dat integrators bestaan. Dan wordt het helemaal lastig om er één in te schakelen.
In dit artikel leg ik uit wat een integrator precies doet, hoe die rol verschil van andere vormen van ondersteuning en aan welke signalen je herkent dat het tijd is om een integrator in te schakelen voor jouw bedrijf.
Wat doet een integrator?
Een integrator is de schakel tussen jouw visie en de dagelijkse uitvoering in je bedrijf. Waar jij als ondernemer denkt in kansen, richting en groei, zorgt een integrator ervoor dat je ook daadwerkelijk die richting op gaat. Niet door het voor je te bedenken, maar door jouw visie door te vertalen naar het team, te borgen en te bewaken.
Concreet betekent dit dat de strategie wordt omgezet naar prioriteiten en een planning. Het team weet wat er van hen verwacht wordt en de voortgang wordt bewaakt zonder dat jij er bovenop hoeft te zitten. Knelpunten worden door de integrator gesignaleerd voordat ze te groot worden en jij houdt het overzicht zonder dat je overal bij hoeft te zijn.
Waarin verschil een integrator van een coach of virtual assistant
Een integrator wordt vaker verward met de rol van coach of virtual assistant, terwijl het een totaal andere rol is.
Een (business)coach denkt met je mee over jouw bedrijf. Er wordt bijvoorbeeld een marketingstrategie uitgedacht of er wordt een productladder uitgedacht om meer verkopen te genereren. Daar blijft het vaak bij.
Bij de meeste bedrijven worden deze plannen vervolgens over de schutting gegooid bij het team van Virtual Assistants en zij moeten het gaan uitvoeren.
In de overdracht van (business)coach naar team zie je het vaak mis gaan. Zie het als dat fluisterspelletje waar 1 iemand iets tegen de ander zegt, die het weer tegen iemand anders moet vertellen, etc. Uiteindelijk komt er een hele andere zin uit dan als eerste gezegd wordt. Zo gaat dat ook vaak bij het overdragen van bepaalde plannen naar het team.
Een integrator zorgt ervoor dat dit proces goed verloopt en alles tussen visie en uitvoering klopt en blijft kloppen. Als integrator sta ik dus echt in je bedrijf en neem ik de verantwoordelijkheid. Ik zorg ervoor dat de plannen die zijn uitgedacht met of zonder coach, gedragen worden door het team en dat ze daadwerkelijk worden uitgevoerd.
Niet elk bedrijf heeft een integrator nodig
Een integrator heeft pas toegevoegde waarde wanneer er iets te integreren valt. Dat betekent eigenlijk dat er al een bedrijf staat met een visie en een team of operatie die groter dan alleen jij als ondernemer kunt overzien.
Wanneer je net gestart bent, heb je geen integrator nodig. Dan heb je een heldere propositie nodig en je eerste klanten.
Heb je een eenmanszaak zonder team? Dan is de rol van een integrator te groot voor wat er nu speelt. De enige uitzondering hierop is wanneer je bijvoorbeeld jouw teamleden allemaal hebt laten gaan omdat het team niet goed functioneerde. Een integrator kan dan juist ook helpen met het samenstellen van een nieuw team.
Heb je een groeiend bedrijf, een team van twee of meer mensen en het gevoel dat je de controle begint te verliezen over wat er allemaal speelt? Dan is raadzaam om het gesprek met een integrator aan te gaan. En dan geldt bijna altijd: het juiste moment om een integrator in te schakelen was eigenlijk al veel eerder dan je dacht.
Wat de samenwerking met een integrator je oplevert
Ondernemers die met een integrator samenwerken, geven vaak niet alleen aan dat het bedrijf is gegroeid, maar vooral dat ze ook meer rust hebben. Dat ze echt weer quality time voor zichzelf en anderen hebben en niet continu aan hoeven te staan. Dit is waarschijnlijk de grootste winst die je kunt behalen. Rust in het hoofd, ruimte in de agenda en een team dat zelfstandig functioneert waardoor het bedrijf op een schaalbare manier groeit.
Herken jij 3 of meer van de signalen die eerder zijn genoemd en ben je benieuwd of samenwerken met een integrator iets voor jou is?