Wanneer de groei van je bedrijf stagneert, dan denk je vaak als eerste aan marketing en sales. Misschien twijfel je over de prijzen die je vraagt of krijg je het idee dat je de verkeerde klanten aantrekt of misschien zelfs niet de goede mensen in je team hebt zitten. Soms klopt dat, maar vaak stagneert de groei door iets anders, namelijk hoe jouw bedrijf is ingericht en hoe jij daarin opereert.
In dit artikel deel ik vijf factoren die ik het meest tegenkom waardoor de groei van bedrijven stagneert. De rode draad is dat op een bepaald punt in de groei van je bedrijf de structuur die je hebt opgebouwd, niet meer werkt. Niet omdat je iets fout hebt gedaan, maar omdat je bedrijf verder is gegroeid dan de fundering eronder.
01 Alles in het bedrijf loopt via jou
Dit is de meest voorkomende en de meest onderschatte groeiblokkade voor je bedrijf. Vragen komen bij jou terecht, beslissingen moeten allemaal door jou worden genomen en prioriteiten worden door jou bepaald. Zonder jouw betrokkenheid stagneert alles.
In de beginfase van je bedrijf is het logisch om op deze manier te werken, want jij bent het bedrijf gestart. Een bedrijf dat volledig afhankelijk is van de aanwezigheid en input van 1 persoon, kan alleen niet echt groeien. Het kan hooguit groeien wanneer jij harder werkt en nog meer vrije tijd inlevert.
Misschien ben je gaandeweg teamleden gaan aannemen en met 1 à 2 teamleden was het nog wel werkbaar om alles via jou te laten lopen. Hoe groter het team echter wordt, hoe meer tijd en energie dit kost. De blokkade zit hem dus in dat jouw betrokkenheid nergens is vervangen door een vaste structuur. Er zijn geen processen en geen heldere verantwoordelijkheden waardoor het team niet weet wat het moet doen zonder dat jij het aangeeft.
02 Visie zonder vertaling
Je weet waar je naartoe wilt en hebt een beeld van hoe je bedrijf er over drie jaar uitziet. Misschien heb je het zelfs op geschreven, besproken met een coach of gepresenteerd aan je team.
Wat ik dan meestal zie gebeuren is dat de visie een intentie blijft. Er is geen vertaling naar een concreet plan per maand, kwartaal of jaar. Er zijn geen doelen gesteld en geen wekelijkse prioriteiten die richting geven aan wat het team moet doen. De visie is er dus, maar er wordt niet op gestuurd.
Dit heeft een direct effect op de groei van je bedrijf. Zonder de vertaling van de visie naar een concreet plan, werkt iedereen op gevoel. Keuzes worden gemaakt op basis van wat urgent is en niet op basis van wat strategisch belangrijk is. De waan van de dag wint en voordat je het weet is de visie een uitgestelde ambitie waar je af en toe nog een keer aan terugdenkt.
03 Schalen met dezelfde aanpak
Wat jou in het verleden heeft gebracht naar waar je nu staat met je bedrijf, brengt je niet naar de volgende fase.
Een bedrijf van 100.000 euro omzet vraagt andere systemen, structuren en een andere rol van jou als ondernemer dan een bedrijf van 400.000 euro. De manier van werken die goed paste bij de eerste fase, begint te schuren in de tweede. Wat destijds flexibel en snel was, is nu onduidelijk en chaotisch.
Toch houden veel ondernemers vast aan de aanpak waar ze ooit mee begonnen zijn. Niet omdat ze niet beter weten, maar omdat die aanpak vertrouwd voelt en omdat veranderen tijd kost. Het voelt dan makkelijker om te blijven doen wat je altijd deed, maar uiteindelijk kost dit je de groei van jouw bedrijf.
Duurzame groei vraagt om bewuste keuzes rondom de aanpak.
04 Teamgroei zonder structuurgroei
Het team groeit, er komen nieuwe mensen bij en de verantwoordelijkheden worden verdeeld. Op papier ziet het er goed uit, maar al snel blijkt dat de structuur die nodig is voor het team om goed te functioneren, niet meegroeit.
De rollen zijn niet scherp gedefinieerd, verantwoordelijkheden lopen gaandeweg door elkaar heen en nieuwe teamleden worden ingewerkt op basis van wat er toevallig overgedragen wordt. Na een paar maanden merk je dat nieuwe mensen dezelfde vragen stellen als de mensen voor hen en dat dezelfde fouten worden gemaakt. Jouw bedrijf is gegroeid en het team is groter geworden, maar niet zelfstandiger.
Wanneer de structuur niet meegroeit met het team, ontstaat er meer complexiteit. Je hebt nu meer mensen om aan te sturen, meer onduidelijkheden om te managen en je bent meer energie kwijt aan afstemming en vragen die niet nodig hoeven te zijn.
Zonder een stevig fundament voor je team, rem je de groei van je bedrijf ondanks dat je een groter team hebt.
05 Beslissingsmoeheid
Dit is de meest onzichtbare factor die de groei van jouw bedrijf laat stagneren en daarmee ook de gevaarlijkste.
Wanneer jij de persoon bent die de meeste, of vaak alle, beslissingen neemt in je bedrijf, dan raakt je beslissingsvermogen op een bepaald punt uitgeput. Beslissingen nemen kost nu eenmaal energie en jouw energie is niet oneindig.
Kleine beslissingen, dagelijkse keuzes en vragen van het team kosten evenveel energie als de grote strategische keuzes. Het probleem is alleen dat deze jouw dag al vullen voordat je aan de slag kunt gaan met de belangrijke strategische beslissingen.
Daardoor worden strategische beslissingen uitgesteld of ze worden genomen op een moment dat al jouw energie al naar andere beslissingen is gedaan, waardoor je niet meer op het niveau denkt dat jouw bedrijf verdient.
De oplossing is niet om harder je best te doen of beter te plannen. Je moet ervoor zorgen dat er minder dagelijkse beslissingen bij jou terechtkomen. Dat betekent dat er kaders bepaald moeten worden waarbinnen jouw teamleden zelfstandig kunnen beslissen. De verantwoordelijkheid mag overgedragen worden zodat jij meer wordt ontlast en jouw energie kunt inzetten voor strategische beslissingen die veel meer opleveren en jouw bedrijf laten groeien.
