Geen structuur hebben in je bedrijf kost geld. Dat klinkt logisch, maar waarschijnlijk onderschat je hoeveel dit jou kost. Dat is niet omdat je de rekening niet wilt zien, maar omdat een groot deel van deze kosten niet zichtbaar wordt op de balans. In dit artikel deel ik met jou wat weinig of geen structuur in je bedrijf écht kost en hoe je ontdekt op welke vlakken jij structuur mist.
De zichtbare kosten van geen structuur in je bedrijf
Sommige kosten van weinig of geen structuur hebben in je bedrijf zijn wel zichtbaar, al worden ze niet direct aan geen structuur gelinkt.
Elke keer dat jij een vraag beantwoordt die in een proces had kunnen staan, kost dat tijd. Elke keer dat je een taak overneemt omdat het sneller is dan uitleggen, kost dat tijd. Elke meeting die uitloopt omdat er geen heldere agenda of ‘tijdsbewaker’ is, kost tijd.
Tel je al die losse minuten en uren bij elkaar op, dan kom je al snel op veel uren uit. Uren die je niet hebt besteed aan nieuwe klanten, strategische keuzes en dus de groei van jouw bedrijf. Tijd is geld en dat blijkt hier maar weer uit.
Naast tijd, zijn er ook nog fouten. Taken die dubbel worden gedaan omdat niemand precies weet wie waarvoor verantwoordelijk is. Klanten vallen tussen wal en schip omdat een bepaald proces niet geborgd is en dingen worden te laat opgeleverd omdat prioriteiten nergens vastliggen. Elke fout kost tijd om te herstellen en soms kost het zelfs klanten. In beide gevallen kosten fouten dus ook weer geld.
Dan is er ook nog het teamverloop. Goede mensen vertrekken niet alleen vanwege het bedrag dat zij maandelijks krijgen, maar ze vertrekken vooral wanneer ze niet weten wat er van hen wordt verwacht. Als ze het gevoel hebben dat wat ze doen, er niet toe doet. Elk vertrokken teamlid kost weer geld om een nieuwe te werven en in te werken.
Bij elkaar opgeteld kosten al deze uren, fouten en het verloop in je team flink wat geld. Iets wat je zichtbaar kan maken, maar wat vaak niet wordt gedaan.
De kosten die je niet ziet bij geen structuur in je bedrijf
De zichtbare kosten zijn al significant hoog, maar de onzichtbare kosten wegen vaak nog veel zwaarder.
De eerste kostenpost is beslissingsmoeheid. Wanneer jij diegene bent die voortdurend beslissingen neemt, ook de kleine, dan raakt je beslissingsvermogen uitgepu.t De kwaliteit van beslissingen daalt naarmate je er meer neemt op een dag. In de realiteit worden strategische beslissingen die er het meest toe doen, vaak pas aan het einde van de dag genomen. Eerst moet je allerlei kleine beslissingen nemen zodat jouw team vooruit kan met hun werk. Doordat jij al tientallen beslissingen hebt moeten nemen, heb je minder energie voor de strategische beslissingen waardoor je ook sneller de foute keuzes maakt. Je kunt al raden dat dit een hoop geld kost.
De tweede onzichtbare kostenpost is die van de uitgestelde kansen. Hoeveel ideeën heb jij de afgelopen tijd gehad die je niet hebt kunnen uitwerken omdat er geen tijd voor was omdat je bezig was met allerlei dingen behalve de belangrijkste? Hoeveel kansen heb je laten liggen als je echt kritisch kijkt? Deze gemiste kansen staan niet in jouw boekhouding, maar ze bepalen wel de groeicurve van je bedrijf.
De derde onzichtbare kostenpost is een kostenpost die het meest wordt onderschat: jouw energie. Een bedrijf zonder structuur vreet energie. Niet alleen tijdens werktijd, maar ook ’s avonds. Jouw hoofd stopt niet en wanneer je partner iets vertelt, ben je er eigenlijk maar half bij met je gedachten. In de weekenden wil je iets leuks doen met de mensen om je heen, maar je moet toch weer even een mailtje of appje naar jezelf sturen met iets wat je niet moet vergeten.
Dit is de kostenpost die niet alleen de groei van je bedrijf in de weg zit, maar ook privé heel veel impact kan hebben.
De vierde en misschien wel de pijnlijkste onzichtbare kostenpost is de kloof tussen wie jij wilt zijn als ondernemer en wie je in de praktijk bent. Je bent jouw bedrijf waarschijnlijk begonnen vanuit een bepaalde visie. Zonder structuur draait het bedrijf echter steeds meer o jou in plaats van dat jij het bedrijf aanstuurt. De visionair verdwijnt en de operationeel directeur neemt het dan over. Dat is een verlies dat nergens op de balans staat, maar wel elke dag voelbaar is.
Dit is wat structuur in je bedrijf oplevert
Structuur is geen doel op zich. Het is het middel dat al die zichtbare en onzichtbare kosten omzet in iets anders. Dankzij structuur in je bedrijf komt er weer tijd vrij, krijg je meer energie, zijn teamleden tevreden en kunnen er kansen gepakt worden die normaal blijven liggen. Jouw bedrijf groeit dan eindelijk op zo’n manier dat het past bij het leven dat jij wilt leiden.
