Op een strategiedag leg je in een dag de richting van je bedrijf vast: je visie, je kernwaarden, je focus en je doelen voor tien jaar, drie jaar, een jaar en het komende kwartaal. Je eindigt met een lijst van wat je kan tegenhouden.
Maar wat gebeurt er op een strategiedag precies? En houd je er meer aan over dan een document dat je daarna nooit meer opent?
Ik noem zo’n strategiedag een DeepDive en doe die met elke nieuwe klant. Hieronder staat het volledige programma, van het eerste onderwerp tot de lijst waarmee we afsluiten.
Je leest ook wie erbij zit, welk onderdeel de meeste moeite kost en wat er in de twee weken na die dag gebeurt. Dat laatste deel ontbreekt op vrijwel elke pagina over dit onderwerp, terwijl daar het verschil zit tussen een mooi plan en een bedrijf dat verandert.
Wat is een strategiedag?
Een strategiedag is een live dag waarop je buiten de waan van de dag stapt en de richting van je bedrijf vastlegt. Je werkt van groot naar klein: eerst waar je over tien jaar wilt staan, daarna wat dat betekent voor volgend kwartaal.
Bij mij heet die dag een DeepDive. Hij duurt van 10.00 tot ongeveer 15.30 uur, we zitten live in Utrecht en de lunch zit erbij. Hij is altijd het startpunt van een samenwerking.
Dat laatste is meteen het verschil met de meeste strategiedagen die je tegenkomt. Die worden los verkocht en eindigen met een plan dat jij daarna zelf mag uitvoeren, terwijl tijdgebrek juist het probleem is.
Wat gebeurt er op een strategiedag? Dit zijn de elf onderdelen
Het deel voor de lunch
- Waarom we deze dag doen. Ik leg eerst uit waarom deze dag er is en wat hij moet opleveren, zodat we daarna allebei dezelfde kant op kijken.
- Je visie. Waar wil je met dit bedrijf naartoe en wat zie je voor je als het af is. Dit is de rode stip op de horizon waar alles daarna aan hangt.
- Je kernwaarden. We zetten ze zo scherp en daadkrachtig mogelijk neer, zodat ze bruikbaar zijn bij het aannemen van mensen en bij het nemen van besluiten.
- Je focus. Hier kijken we naar je bestaansrecht en je niche. Wat je drijft en in welke niche je zit vormen samen je kernfocus. Die bepaalt waar je wel en niet op ingaat.
- Je doel over tien jaar. We maken dat SMART, dus met een getal en een datum erbij. Hier wordt het voor de meeste ondernemers spannend, want tien jaar voelt ver weg.
De lunch ligt niet vast op een tijdstip. Vaak valt hij rond 13.00 uur, maar dat hangt af van het tempo in de gesprekken en van hoe snel dingen boven tafel komen.
Het deel na de lunch
- Je ideale klant. Om wie gaat het, wat doet die persoon en waar bevindt die zich. Dit is het eerste van de vier onderdelen van je marketingstrategie.
- Je drie uniques. Wat maakt dat jij anders werkt dan anderen en waarin val je op. Die punten hoeven niet allemaal uniek te zijn, maar de combinatie maakt je wel onderscheidend.
- Je bewezen proces. De vaste manier waarop jij je dienst levert. Die brengen we in kaart en zetten we visueel op een A4, zodat je hem aan een klant kunt laten zien.
- Je garantie. Wat kan een klant echt van je verwachten en welke belofte doe je. Ook dat zetten we concreet op papier.
- Drie jaar en een jaar. We kijken hoe je bedrijf er over drie jaar uitziet en vertalen dat terug naar het plan voor komend jaar, allebei zo concreet mogelijk.
- Kwartaalprioriteiten en de issuelijst. We bepalen de belangrijkste prioriteiten voor het komende kwartaal. Daarna verzamelen we wat je kan tegenhouden en welke kansen er liggen op een issuelijst. Die punten lossen we tijdens de DeepDive nog niet op, we stellen de lijst alleen vast.
Hoe lang duurt een strategiedag en wie zit erbij?
Een strategiedag duurt bij mij een dag en er zitten twee mensen aan tafel: jij en ik. Er komt geen teamlid bij en dat is een bewuste keuze.
Jij moet die dag alles op tafel kunnen gooien. Wat goed gaat, wat niet goed gaat en waar je over twijfelt. Zodra er iemand anders bij zit, houdt vrijwel iedereen zich in en blijft het belangrijkste deel onbesproken.
Je team hoort er na de DeepDive uiteraard wel bij, maar daarover lees je verderop meer.
Hoe bereid je je voor op een strategiedag?
Je hoeft vooraf niets te doen. Ik stuur een korte voorbereiding met wat we die dag bespreken, zodat je weet wat je kunt verwachten, maar erin duiken is niet nodig.
Zijn er zaken die absoluut besproken moeten worden, dan is het handig als je die voor jezelf noteert. Verder kun je vrij naar binnen lopen, want het in kaart brengen doen we samen op de dag zelf. Dat scheelt jou een avond doorwerken aan “huiswerk” waar je toch niet aan toekomt.
Welk onderdeel van een strategiedag kost de meeste moeite?
Twee onderdelen lopen bijna altijd vast: je ideale klant en je doelen op lange termijn. Dat geldt ook voor ondernemers die al jaren hun bedrijf hebben.
Je ideale klant blijft vaak hangen in iets vaags, omdat je bang bent om mensen uit te sluiten. Bij de doelen zie ik hetzelfde patroon. Over een jaar weten de meeste ondernemers het wel, maar drie en tien jaar SMART neerzetten is al lastiger.
Dat is geen probleem op zich, want het is precies waarvoor deze dag is bedoeld. Door te blijven doorvragen wordt het steeds concreter. Aan het eind van de dag staat er dan iets waar je op kunt sturen.
Waarom een strategiedag live beter werkt dan online
Een strategiedag werkt live beter omdat je online de helft van de signalen mist.
Als we live zitten, merk ik waar je enthousiast van wordt en waar je het lastig mee hebt. Online is dat veel moeilijker te peilen en komen dingen soms anders over dan ze bedoeld zijn.
Daar komt de aandacht bij. Live is er volle focus en kunnen we de diepte in, want er komt niemand binnen en er ligt geen telefoon te trillen. Online komen er na een paar uur appjes binnen, zijn er achtergrondgeluiden of ben je stiekem op een ander scherm mailtjes aan het beantwoorden. Daardoor blijft het gesprek aan de oppervlakte.
Wat gebeurt er na de strategiedag?
Binnen ongeveer twee weken ligt er een businessplan op basis van die dag. In diezelfde periode spreek ik elk teamlid apart.
In die gesprekken vraag ik hoe zij de samenwerking ervaren en wat zij in het bedrijf zien. Dat verwerk ik in het plan. Ik kijk daarbij ook of iemand op de juiste plek zit of ergens anders beter tot zijn recht komt.
Daarna bespreken we het plan samen en pas na jouw akkoord gaan we van start. Je team merkt dus al vanaf de strategiedag dat er iets verandert. Vanaf dat moment benader ik iedereen individueel en schuif ik aan bij de teammeetings.
Hoe dat plan daarna niet in een la verdwijnt, staat uitgewerkt in waarom een businessplan geen resultaat oplevert.
Wat er in de eerste weken zichtbaar wordt
In de weken na een strategiedag komen er dingen boven die niemand bewust verborgen hield. Ze waren alleen nooit op een rij gezet. Twee voorbeelden uit de praktijk, zonder namen.
Bij een ondernemer liep een hele dienst al jaren op strippenkaarten. Niemand kon zeggen wat die dienst opleverde of waar omzet bleef liggen, want het werd nergens bijgehouden. Dat was geen klein restje, het was een vast onderdeel van het aanbod.
Bij een ander bedrijf bleek uit de gesprekken met de teamleden dat zij zaten te wachten op de ondernemer. Openstaande facturen, contracten die getekend moesten worden en vragen waar hij op zou terugkomen. Hij wist niet hoeveel er op hem stilstond, want iedereen had het keurig een keer gemeld en daarna laten rusten.
Dat tweede patroon kom ik het vaakst tegen en het heeft zelden met onwil te maken. Hoe dat ontstaat, lees je in waarom je team niet zelfstandig presteert.
Wanneer een strategiedag je niets oplevert
Een strategiedag levert je niets op als er daarna niemand bewaakt of de afspraken ook gebeuren. Dat is het eerlijke antwoord en ook de reden dat ik deze dag niet los verkoop.
Wat er die dag gebeurt, is namelijk het makkelijke deel. Je hebt een dag zonder telefoon en je legt helder vast waar je naartoe wilt. De week erna zit je weer in de waan van de dag. Dan bepalen je inbox en je team waar je aandacht heen gaat.
Wat je dus nodig hebt is het ritme erna. Iemand die terugkomt op wat vier weken geleden is afgesproken en doorvraagt tot het duidelijk is. In mijn geval gebeurt dat in een wekelijkse Level 10 meeting, met kwartaaldoelen die actief worden bijgehouden.
Twijfel je of dit het moment is om iemand naast je te zetten, lees dan wanneer je een integrator nodig hebt.
Veelgestelde vragen over een strategiedag
Is een strategiedag hetzelfde als een heidag?
Nee. Een heidag is meestal een teamdag gericht op samenwerking en sfeer. Een strategiedag gaat over de richting van het bedrijf en levert concrete doelen op met een getal en een datum erbij.
Kan ik een strategiedag los afnemen?
Hoe begint een samenwerking met een integrator?
Met deze dag. Daarna volgt het businessplan, de gesprekken met je team en jouw akkoord. Pas dan begint het wekelijkse ritme. Wat die rol daarna inhoudt, staat in wat een integrator in een bedrijf doet.
Moet mijn team bij de strategiedag zijn?
Wat levert een strategiedag je op?
Een dag vrijmaken of eerst uitzoeken waar het vastloopt?
Wat gebeurt er op een strategiedag is een vraag die je stelt als je het gevoel hebt dat je bedrijf harder werkt dan het vooruitkomt. Dat gevoel klopt meestal, alleen zit de oorzaak zelden waar je hem zoekt.
Wil je dat eerst zelf nakijken, dan heb ik daar een gratis guide voor. Daarin staat waarom bedrijven vastlopen op inrichting in plaats van op inzet en wat er nodig is om dat te veranderen. Je leest hem in vijf minuten.
Vraag de gratis guide aan
Jouw visie wordt werkelijkheid.
